Varování před katalogy, které si vás přidají bez souhlasu | Tamara Kuchařová

globuya.com

Na tenhle server mě upozornila klientka a kamarádka, která na něm úplně náhodou našla profil svého e-shopu – aniž by ho kdy pořizovala, připravovala podklady nebo cokoliv odsouhlasila.

A bohužel nejde o ojedinělý případ.

O co jde?

Server globuya.com se tváří jako katalog obchodů, e-shopů a služeb. Váš profil se tam ale může ocitnout zcela automaticky, bez vašeho vědomí a souhlasu.

Podklady server zjevně čerpá z veřejně dostupných zdrojů, typicky z firemní stránky na Facebooku.
Na profilu jsou:

• převzaté informace z FB stránky

• kontaktní údaje

• někdy i převzaté příspěvky

Z pohledu běžného uživatele to může působit důvěryhodně – „někdo mě přidal do katalogu“. Problém je v tom, že o tom nevíte, nic jste nepotvrdili a nikdo vás nekontaktoval.

Proč je pro mě tenhle server podezřelý

Důvodů je hned několik:

• Nejsou transparentně uvedené informace o vlastníkovi
  Chybí jasné údaje o provozovateli, odpovědné osobě nebo funkční kontakty.

• Obsah působí jako automaticky generovaný
  Vypadá to, že se databáze plní pomocí robota, který prohledává firemní stránky na Facebooku a z dostupných dat vytváří profily bez vědomí majitelů.

• Největší problém: způsob odstranění profilu
  A tady zbystřete.

Jak probíhá „odstranění profilu“ a kde je riziko

Pokud zjistíte, že se tam váš profil nachází a nechcete ho tam mít, server nabízí postup, jak ho deaktivovat a vymazat.

Postup zjednodušeně vypadá takto:

• jdete na svůj profil na dané stránce

• kliknete na tlačítko pro odstranění / deaktivaci

• systém po vás chce e-mail a telefon, které máte propojené s Facebookem

Lze předpokládat, že:

• zadáte e-mail, který používáte pro FB

• následně telefon, na který vám přijde potvrzovací SMS

👉 A právě tady vidím největší riziko.

V ten moment totiž můžete – vědomě nebo nevědomě – předat své přístupové údaje k firemní stránce, případně k Business Manageru a správě reklam, pokud je používáte.

A to už není drobnost.

Proč je tohle typický scénář podvodných akcí

Podobné praktiky nejsou nové. Často fungují na principu:

• vytvoření „služby“ nebo „katalogu“, který působí legitimně

• automatické nasbírání dat z veřejných zdrojů

• vyvolání tlaku: „váš profil tu je, musíte ho řešit“

• snaha dostat z lidí přihlašovací údaje nebo přístupová oprávnění

Nejde nutně o to, že by stránka okamžitě něco provedla. Často stačí jeden unáhlený krok, jedna chvíle nepozornosti nebo emoce typu „rychle to smažu“ – a problém je na světě.

Na co si dát pozor obecně

Pokud narazíte na podobný server nebo „katalog“, zpozorněte zejména tehdy, když:

• jste nikdy nedali souhlas se zařazením

• neexistují jasné informace o provozovateli

• jste vyzváni k zadání e-mailu, telefonu nebo přihlašovacích údajů

• je proces odstranění profilu nepřiměřeně komplikovaný

Platí jednoduché pravidlo:
seriózní služba po vás nebude chtít přístupové údaje k vašim účtům.

Závěrem

Ne každý to s vámi myslí dobře.
Věřím, že opatrní jste – ale zkušenost ukazuje, že v emocích nebo ve spěchu člověk někdy nedomyslí důsledky.

Pokud se s podobnou situací setkáte:

• neklikejte impulzivně

• nezadávejte přihlašovací údaje

• raději se poraďte nebo si informace ověřte

Dávejte si pozor.
Vaše data, účty i podnikání za to stojí.

FAQ na závěr

Jak se může e-shop objevit v katalogu bez souhlasu?

Některé katalogy automaticky sbírají veřejná data z firemních webů nebo sociálních sítí (např. Facebook) a vytvářejí profily bez vědomí majitelů.

Je legální přidat firmu do katalogu bez jejího souhlasu?

Samotné zobrazení veřejných údajů může být na hraně zákona, problém ale nastává ve chvíli, kdy je vyžadováno zadání přístupových údajů nebo dochází k matení uživatelů.

Jak poznám, že je katalog podezřelý?

Varovným signálem je chybějící informace o provozovateli, automaticky generovaný obsah, nejasné kontakty a složitý nebo podezřelý proces odstranění profilu.

Mám zadávat e-mail a telefon kvůli odstranění profilu?

Ne. Seriózní služba po vás nikdy nebude chtít e-mail ani telefon propojený s vaším Facebookem nebo reklamními účty kvůli „ověření“.

Může katalog získat přístup k mému Facebooku nebo Business Manageru?

Ano, pokud zadáte přístupové údaje nebo potvrzovací kódy, můžete nechtěně umožnit přístup k firemní stránce nebo reklamní správě.

Co dělat, když najdu svůj e-shop v cizím katalogu?

Neklikejte impulzivně, nezadávejte žádné přihlašovací údaje a nejdříve si ověřte, kdo katalog provozuje. V případě pochybností se poraďte s odborníkem.

Jak se podobným situacím do budoucna vyhnout?

Pravidelně kontrolujte, kde se vaše značka objevuje, chraňte přístupové údaje a používejte dvoufázové ověření u všech důležitých účtů.

-----

 Tamara Kuchařová

Tamara Kuchařová pomáhá podnikatelům růst srdcem i strategií. Je lektorkou, konzultantkou, specialistkou na reklamu na Facebooku, Instagramu, Googlu a Skliku, zaměřuje se také na SEO a e-shopy. Je autorkou portálu Prodáváme srdcem, který podporuje české férové podnikání s lidskou tváří.

Profil na portálu: Tamara Kuchařová, www.tamarakucharova.cz