Když už nemáte sílu být na sítích, zkontrolujte aspoň tohle | Prodáváme srdcem

Je 17. prosince.
Na sítích se objevují světýlka, klid, vděčnost a pečení cukroví.
V reálném světě ale mnoho tvůrců stojí ještě v dílnách, balí poslední objednávky, odpovídá na zprávy, hlídá termíny a doma je čeká druhá „šichta“.

Pro spoustu podnikatelů nejsou Vánoce časem klidu, ale vrcholem sezony.
A únava není selhání, je to důsledek toho, že jste to táhli dlouho a poctivě.

Tenhle článek není o tom, co ještě přidat.
Není o kreativitě, plánování ani výzvách.
Je o základu, který stojí za to zkontrolovat, když už na sítě nemáte kapacitu, aby vám neškodily o Vánocích. V době, kdy lidé na sítích brouzdají.

Dva extrémy, do kterých se teď snadno padá

Na konci roku se často pohybujeme mezi dvěma póly.

Buď:
– se snažíme ještě víc tlačit na výkon, publikovat „aby se neřeklo“, odpovídat podrážděně a jet na sílu,

nebo:
– z práce rovnou do ticha. Do totálního vypnutí. Bez kontroly. Bez informace. Bez přehledu, co o nás zůstává venku vidět.

Obojí je pochopitelné.
Ale existuje i třetí cesta.

Ne přidávat.
Udržet základ.

Vánoční bezpečnostní kontrola vašich sítí

Nepotřebujete nový obsah.
Nepotřebujete grafiku ani plán.

Stačí si projít několik bodů, které chrání důvěru a vaši práci.

1. Profil: co lidé uvidí, když k vám přijdou poprvé

Zkuste se na svůj profil podívat očima cizího člověka.

Je z něj jasné:
– co děláte?
– kde vás najít?
– čemu se věnujete právě teď?

Nejsou tam:
– staré termíny, které už neplatí,
– odkazy na nabídky, které jsou pryč,
– informace, které už s realitou nemají nic společného?

Profil je v tomhle období vaše výloha.
I když vy sami stojíte vzadu v dílně nebo u počítače dlouho do noci.

2. Odkazy a kontakty: tady se ztrácí nejvíc energie

Tohle je bod, který má největší dopad, a přitom se často přehlíží.

Zkontrolujte:
– funguje odkaz v profilu?
– vede tam, kam má?
– je jasné, jak vás lidé kontaktují?

Pokud prodáváte:
– je zřejmé, do kdy objednávky odesíláte?
– co už stihnete a co ne?

Jasná informace je v prosinci větší služba než sebelepší reklama.

3. Připnutý příspěvek nebo horní informace

Pokud máte možnost něco připnout nebo zvýraznit, využijte ji jednoduše.

Nemusí to být hezké.
Musí to být pravdivé.

Klidně jen:
„Teď jsem v plné výrobě a odpovídám se zpožděním. Děkuju za pochopení.“

Lidé to přijmou mnohem lépe, než ticho bez vysvětlení.

4. Zprávy a komentáře: ne rychle, ale lidsky

Nemusíte odpovídat hned.
Nemusíte psát dlouze.

Stačí:
– krátce,
– slušně,
– lidsky.

I věta „ozvu se, jakmile to půjde“ udrží vztah víc než dokonalá odpověď o týden později.

5. Staré informace a automatické zprávy

Zkuste se rychle podívat, jestli někde neběží něco, co už dávno neplatí:
– staré vánoční akce,
– automatické odpovědi s neaktuálním textem,
– informace z minulých let.

Nic nepůsobí hůř než výzva k objednání do termínu, který už dávno minul.

Když už nezvládnete být vidět, buďte aspoň čitelní

Možná teď:
– netvoříte,
– nepřispíváte,
– nemáte sílu se zapojovat.

A to je v pořádku.

Ale je dobré, aby z vašich sítí bylo poznat:
– že existujete,
– že jste člověk,
– že děláte, co můžete.

I tohle drží důvěru.
I tohle je práce.

Na závěr

Vánoce nejsou pro mnoho podnikatelů klidným obdobím.
Jsou náročné, fyzicky i mentálně.

Pokud dnes zvládnete jen:
– zkontrolovat profil,
– upravit odkaz,
– napsat jednu lidskou informaci,

je to dost.

Podnikání není jen o viditelnosti.
Je i o tom udržet vztah, když je toho moc.

A i to je podnikání srdcem.

Přejeme vám hodně sil do vrcholícího adventu a klidné Vánoce!

------

Prodáváme srdcem

Portál Prodáváme srdcem je místo, které podporuje české podnikatele, malé firmy a tvůrce – lidi, kteří stojí na vlastních nohou a svou prací ovlivňují celou českou ekonomiku. Sdružuje podnikatele, kteří tvoří poctivě, eticky a s důrazem na férové vztahy mezi dodavateli a zákazníky. Nabízí prostor, kde se zákazníci mohou bezpečně orientovat, objevovat kvalitní české produkty a služby a podporovat tím lokální byznys. A zároveň je komunitou lidí, kteří věří, že každý nákup může pomoci měnit svět kolem nás.