Co když váš zákazník není jen chodící peněženka? Prodáváme srdcem

Co když váš zákazník není jen chodící peněženka, ale partner v živém prostoru, kde vzniká skutečná lidská i finanční hodnota? Objevil se přístup k podnikání, který odmítá transakční vztahy a místo tlaku na výkon staví na důvěře, autenticitě a zdravých hranicích. Zjistěte, jak přirozeně dospět k hojnosti a jak osobní propojení se stejně naladěnými lidmi akceleruje váš byznysový i osobní posun.

Zákazník není chodící peněženka: Jak budovat transformační vztahy a přirozeně dospět k hojnosti

Máte pocit, že se z dnešního obchodu vytrácí lidskost a všude kolem nás je jen tlak na prodej, slevové akce a transakční přístup? Většina z nás vstoupila do podnikání s jinými hodnotami. Zákazník pro nás není chodící peněženka ani pouhé číslo v tabulce, ale respektovaný partner.

Když postavíte svůj byznys na etice, lidskosti a opravdovosti, zjistíte, že hojnost není výsledkem tlaku na výkon, ale přirozeným důsledkem kvality vztahu k sobě i k druhým.

Transformační vztahy s klienty & Eva M. Rybková

V prvním bloku přednášek na konferenci Prodáváme srdcem otevře toto téma Eva Marie Rybková – celostní koučka, lektorka s téměř dvacetiletou praxí zaměřená na vědomé směřování v životě i práci a viceprezidentka ICF ČR. Eva přináší do praxe koncept laskavého leadershipu založený na respektu, psychologickém bezpečí a otevřené komunikaci.

Ve své přednášce Vztah s klienty jako cesta k hojnosti nabídne konkrétní podněty:

• Transakční vs. transformační vztahy: Jak tvořit s klienty živý prostor, ve kterém nevzniká jen služba nebo produkt, ale skutečná hodnota.

• Práce s obavami: Jak překonat vlastní strach z odmítnutí, nedostatku či selhání.

• Návrat k sobě: Kde se v kontaktu s klienty odpojujeme od seborovnováhy a jak se k sobě opět vracet.

• Zdravé hranice: Jak nastavit hranice, které paradoxně prohlubují důvěru a kvalitu propojení.

• Bytí s klientem: Proč je „být s klientem“ víc než jen „dělat pro klienta“.

Eva navíc věnuje do odpolední tomboly 5x svou tištěnou knihu PUBERTA: Jak si ji s dětmi užít, 1x 60minutový strategický business mentoring pro pomáhající profesionály (v ceně 5 000 Kč) a 1x 60minutový leadership koučink (v ceně 5 000 Kč).

Síla komunity: Propojení, které akceleruje posun

Často na své byznysové cestě stojíme tak trochu mimo hlavní proud a na své zásady a přesvědčení jsme samy. Na síti se ale ukazuje, že nás je víc, jen o sobě možná nevíme.

Společnost a podpora na cestě akceleruje osobní i pracovní posun. Osobní setkání se stejně naladěnými lidmi přináší obrovskou hřejivou energii, násobí inspiraci a dává nám jistotu, že ve svém pohledu na byznys nejsme samy.

Přijďte strávit den mezi svými, poznat se naživo a tvořit nový svět. 1. ročník celodenní konference portálu Prodáváme srdcem proběhne v sobotu 3. října 2026 v Tančírně Hostivař v Praze (9:45 – 16:00). Vstupenky a detailní program najdete na prodavamesrdcem.cz/konference2.

QaA

Q: Jaký je podle podkladů rozdíl mezi transakčním a transformačním vztahem s klientem?

A: Transakční vztah je zaměřen čistě na výkon, prodej a finanční výměnu, kdy se na zákazníka nahlíží jako na peněženku. Transformační vztah staví na důvěře, opravdovosti a lidském propojení, kde nevzniká jen služba či produkt, ale skutečná lidská i finanční hodnota vyživující obě strany.

Q: Jak nastavení zdravých hranic ovlivňuje vztah s klienty?

A: Zdravé hranice nikoho neodrazují, ale paradoxně prohlubují důvěru a kvalitu celého vztahu. Pomáhají nám neodpojovat se od sebe sama, nejednat z obavy z odmítnutí či nedostatku a přirozeně kultivovat udržitelnou hojnost bez tlaku.

Q: Proč je důležité potkávat se s komunitou stejně naladěných lidí osobní formou?

A: Osobní setkání s lidmi, kteří sdílejí podobné hodnoty a pohled na byznys, násobí energii, přináší pocit bezpečí a potvrzuje nám, že na své cestě nejsme samy. Sdílení zkušeností a vzájemná podpora v komunitě výrazně akceleruje osobní i podnikatelský posun.